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Articles taggés avec ‘Fidélisation client’
Date : Jeudi 16 avril 2009 à 12:03
Jeudi 16 avril 2009 à 12:03::
La filiale de Groupama, surfe sur la vague de la démocratie participative et crée un espace d’échange communautaire pour inciter les internautes à proposer des idées pour améliorer l’assurance d’aujourd’hui et celle de demain. Un axe de communication intéressant ou la proximité est à privilégier en ces temps de crise. Lire le reste de cet article »
Tags: communication, Consommateur, CRM, Fidélisation client
Publié dans CRM, Communicaton |
Date : Jeudi 22 janvier 2009 à 12:50
Jeudi 22 janvier 2009 à 12:50::
En mai 2008, Mornay Services lance le site www.vitaesanté.fr, vente en ligne d’une offre santé dédiée aux particuliers. En octobre, le site voit apparaitre Julie (assistante digitale ou avatar). Son objectif : humaniser le parcours de la clientèle internaute (plutôt âgée) de la sélection, à la souscription. Lire le reste de cet article »
Tags: communication, Consommateur, Fidélisation client, Marketing
Publié dans Marketing |
Date : Mercredi 2 juillet 2008 à 15:49
Mercredi 2 juillet 2008 à 15:49::
Adapter les mails aux consommateurs ne suffit plus, il faut y ajouter de l’émotionnel. « Face au nombre croissant de mails reçus, la qualité de la personnalisation n’est pas perçue par le client. Lire le reste de cet article »
Tags: Fidélisation client
Publié dans CRM, International |
