Facebook est le n° 1 des réseaux sociaux. De plus en plus d’entreprises s’inscrivent sur le site pour faire « comme tout le monde », sans pour autant y optimiser et faire vivre leur présence. Lire le reste de cet article »
L’Internet mobile offre aujourd’hui un fort potentiel de croissance pour les entreprises. En effet, Internet afficherait selon l’institut Forrester un taux de pénétration de l’internet mobile de 39 % en 2014. Lire le reste de cet article »
La filiale de Groupama, surfe sur la vague de la démocratie participative et crée un espace d’échange communautaire pour inciter les internautes à proposer des idées pour améliorer l’assurance d’aujourd’hui et celle de demain. Un axe de communication intéressant ou la proximité est à privilégier en ces temps de crise. Lire le reste de cet article »
Experian CheetahMail, publie les résultats d’un benchmark portant sur les performances de l’emailing par secteur d’activité au cours du 1er semestre 2008. Il révèle que le taux de réactivité (proportion de contacts ayant ouvert un email et qui a ensuite cliqué sur un lien) est globalement stable. Une preuve que les campagnes d’e-marketing suscitent toujours de l’intérêt chez les internautes. Lire le reste de cet article »
Pour rendre les sites plus fluides, plus lisibles, ou encore plus ergonomiques, les assureurs expérimentent les techniques de l »eye tracking » pour booster leurs ventes en ligne. Lire le reste de cet article »
Adapter les mails aux consommateurs ne suffit plus, il faut y ajouter de l’émotionnel. « Face au nombre croissant de mails reçus, la qualité de la personnalisation n’est pas perçue par le client. Lire le reste de cet article »
Selon la nouvelle étude d’Acxiom sur les besoins et les attentes des consommateurs vis à vis des canaux de communication utilisés par les banques, Internet joue un rôle croissant. Lire le reste de cet article »
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