A partir du 18 juillet, tous les clients du Crédit Agricole pourront consulter leurs comptes bancaires (hors comptes titres) depuis leur mobile iPhone. Lire le reste de cet article »
Les consommateurs communiquent de plus en plus sur les marques et sur leurs assureurs. Ils échangent leurs bons plans mais savent aussi critiquer si besoin. Pour les assureurs, l’utilité d’une veille n’est plus à prouver. Lire le reste de cet article »
Adapter les mails aux consommateurs ne suffit plus, il faut y ajouter de l’émotionnel. « Face au nombre croissant de mails reçus, la qualité de la personnalisation n’est pas perçue par le client. Lire le reste de cet article »
Quelle place et quel rôle joue Internet dans la gestion, la recherche d’informations ou la souscription de produits bancaires, financiers ou d’assurances ? Les résultats d’une étude* publiée par Médiamétrie//NetRatings et la Fevad, Fédération du e-commerce et de la vente à distance. Lire le reste de cet article »
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